Zuverlässige, maßgeschneiderte Industrie-PCs für den 24/7-Einsatz
Kunde
Entwickler von Qualitätskontroll- und Messsystemen
Standorte
International
Mitarbeiter
51 – 200
Herausforderungen
In der Polymerindustrie sind höchste Qualitätsstandards essenziell – insbesondere bei der Inspektion von Rohstoffen und der Oberflächenprüfung. Unser Kunde, ein Entwickler von Qualitätskontroll- und Messsystemen, benötigte ein leistungsfähiges Computersystem für seine Maschinen, welche zur Inspektionen diverser Rohstoffe eingesetzt werden. Dabei galten besonders strenge technische Vorgaben: Aufgrund einer Second-Source-Strategie musste die eingesetzte Hardware mit der eines alternativen Lieferanten identisch aufgebaut sein. Darüber hinaus musste das BIOS individuell angepasst werden, um das Kunden-Logo beim Systemstart anzuzeigen.
Lösung
Um die spezifischen Anforderungen des Kunden zu erfüllen, haben wir ein maßgeschneidertes 4HE 19 Zoll-Industriesystem entwickelt. Das System wurde ohne dedizierte Grafikkarte konfiguriert, da der Kunde eigene Framegrabber-Karten integriert. Um eine nahtlose Installation zu gewährleisten, haben wir die vom Kunden definierten Kartenhalter übernommen. Ebenso wurden spezielle Filtermatten nach Kundenvorgaben integriert, die in unserer Fertigung individuell eingebaut werden.
Darüber hinaus haben wir die BIOS-Einstellungen exakt an die Vorgaben des Kunden angepasst und das individuelle Branding umgesetzt, so dass das Firmenlogo beim Systemstart im BIOS erscheint. Durch diese exakte Anpassung ist sichergestellt, dass sich das System optimal in die bestehende Second-Source-Strategie des Kunden einfügt.
Kundennutzen
Die enge Zusammenarbeit ermöglichte dem Kunden eine schnelle und präzise Anpassung der Systeme an die individuellen Anforderungen, so dass der Kunde stets auf eine flexible und zielgerichtete Unterstützung zählen konnte. Durch die Langzeitverfügbarkeit der Systeme konnte er langfristig auf eine stabile Infrastruktur bauen. Dank unserer schnellen Reaktionsfähigkeit im Supportfall wurde dem Kunden bei Problemen stets schnell geholfen.
Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Zuverlässigkeit der Systeme: Mit nur einem Vorfall bei 300 ausgelieferten Einheiten beweisen unsere Lösungen ihre Robustheit im 24/7-Betrieb. Der Kunde profitiert somit von einer langfristig zuverlässigen und leistungsfähigen Lösung, die höchsten Ansprüchen gerecht wird und durch ihr überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis die Kundenerwartungen erfüllt.
Zugehörige Produkte
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